Condiciones
Generales de
Contratación
Reserva de Citas
Las reservas podrán ser realizadas en cualquier momento a través de nuestra página web o mediante los canales de contacto disponibles (WhatsApp, chat en línea o teléfono).
Las clientas tienen el derecho de cancelar sus citas en cualquier momento previo a la hora programada.
Arpias SL se reserva el derecho de cancelar o reprogramar citas en función de la disponibilidad del personal.
Arpias SL se reserva igualmente el derecho de modificar el personal asignado a una cita según lo considere necesario.
En caso de que la clienta no se presente a la hora acordada, la cita se considerará cancelada de manera automática. No habrá implicaciones en el importe pagado ya que las citas no se prepagan con antelación.
Subscripción Tarifa Plana
Capacidad Legal: Al suscribirse, la clienta garantiza que posee la capacidad legal necesaria para contratar los productos y servicios ofertados, que es mayor de dieciocho (18) años, y que es residente en el territorio desde el cual accede a la web.
Aceptación de Condiciones: La clienta declara aceptar las condiciones establecidas en este documento y se compromete a cumplirlas íntegramente.
Cobro y Cancelación: La suscripción implica un cargo mensual automático en la tarjeta de la clienta. Esta podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, siendo efectiva la cancelación al finalizar el mes en curso, sin generar nuevos cargos en el siguiente mes.
Pausa de la Suscripción: La suscripción podrá ser pausada a solicitud de la clienta, a través de las funcionalidades disponibles en nuestra página web.
Derecho de Desistimiento: La clienta tiene derecho a desistir de la suscripción en un plazo de 14 días naturales desde su contratación. Para ejercer este derecho, deberá enviar una comunicación a Arpias SL indicando su decisión de desistir del contrato.
Gift Card
Las tarjetas regalo (Gift Cards) emitidas por Arpias SL son equivalentes monetarios que podrán ser utilizados exclusivamente en nuestra tienda.
Las Gift Cards tienen una validez de un (1) año a partir de la fecha de compra.
Las Gift Cards no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo.
Derecho de Desistimiento: No aplica. La clienta no tiene derecho a desistimiento si compra la tarjeta regalo, según lo dispuesto en el Artículo 103, apartado m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Códigos de Descuento
Arpias SL se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender cualquier descuento, promoción o cupón, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin necesidad de previo aviso.
Los códigos de descuento no serán acumulables con otras promociones salvo indicación expresa.
Los códigos de descuento podrán estar sujetos a términos y condiciones adicionales, que serán comunicados en el momento de su emisión.
Garantía de 7 Días
En caso de que, dentro de los siete (7) días posteriores a la realización del servicio de manicura, surgiera cualquier inconveniente relacionado con el servicio prestado y que sea directamente atribuible al servicio prestado por Arpias SL, Arpias SL se compromete a realizar las correcciones necesarias o rehacer el trabajo sin coste adicional para la clienta.
Modificaciones del Servicio
Arpias SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, los servicios, precios o condiciones de uso ofrecidos. Dichas modificaciones serán debidamente notificadas a través del sitio web y aplicarán a todos los servicios contratados con posterioridad a dicha notificación.
Jurisdicción y Legislación Aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse de la aplicación o interpretación de estas condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Responsabilidad Limitada
Arpias SL no asumirá responsabilidad alguna por daños indirectos, incidentales o consecuentes que pudieran derivarse del uso de sus servicios o productos. La responsabilidad de Arpias SL se limitará, en todo caso, al importe total abonado por la clienta en relación con los servicios o productos adquiridos.
Trámites para celebrar el contrato
Proceso de Compra: Para realizar la compra online de las tarjetas regalo y las suscripciones, la clienta deberá seguir el proceso de compra establecido en nuestra página web, que incluye la selección del producto, la confirmación de la compra y el pago.
Para formalizar la compra, el usuario podrá utilizar cualquiera de los métodos de pago que al realizar el pedido se ofrezcan en cada caso. Particularmente, el pago se podrá efectuar mediante Google pay, Shop pay o mediante tarjeta bancaria. El pago en línea se realiza a través del sistema de pago Redsys, cuyos sistemas y protocolos de seguridad y encriptación garantizan el envío cifrado de los datos.
Idioma del Contrato: El contrato se formaliza en idioma español.
Reclamaciones
Para cualquier reclamación, la clienta puede dirigirse a Arpias SL a través del correo electrónico: hola@somosarpias.com.
Asimismo, el consumidor puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.